Herroepingsrecht

Als u niet tevreden bent met de aankoop of als een product beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving of foto, kunt u het herroepingsrecht uitoefenen (op grond van en voor de doeleinden van wetsdecreet nr.185/1999) uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen. Voor de controle van deze datum is het van essentieel belang dat de ontvangstbevestiging van de goederen die op het moment van levering door de koerier zijn afgegeven, wordt bewaard.

Hoe kan ik het herroepingsrecht uitoefenen
Stuur een e-mail naar waarin u uitdrukkelijk wordt verzocht gebruik te maken van het herroepingsrecht op grond van en voor de doeleinden van d.lgs.n.185/1999, met vermelding van de aard van de geretourneerde producten, onder verwijzing naar het bestelnummer en met bijvoegen van een kopie van de ontvangstbevestiging van de koerier. Tevens verzoeken wij u in de brief de gegevens te vermelden voor de betaling van het verschuldigde bedrag.

Wijze van terugbetaling
Het bedrag van de aangegeven producten zal uiterlijk 60 dagen na ontvangst van de goederen worden terugbetaald. Verzendkosten en incidentele kosten (bijv. bezorging op afspraak, cash on delivery, etc.) worden op geen enkele manier vergoed.
De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de klant.
Als het van ons ontvangen product wordt gebruikt of beschadigd is, hebben we het recht geen restitutie te verlenen en is het onze plicht u te adviseren akkoord te gaan met de retourzending die in ieder geval op kosten van de klant zal plaatsvinden.